上海圣起包裝機(jī)械有限公司,是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售服務(wù)于一體的高新科技自動(dòng)化企業(yè),已獲得上海市專精特新企業(yè)稱號(hào)和國(guó)家頒布的高新技術(shù)企業(yè)證書。公司成立于2004年,占地面積8000平米,注冊(cè)資金1000萬(wàn),擁有各類自動(dòng)化專業(yè)高端人才。先后獲得自動(dòng)化專利、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、電子商務(wù)等各類榮譽(yù)。企業(yè)發(fā)展近二十年來(lái),一直專注于自動(dòng)化設(shè)備這一朝陽(yáng)行業(yè),立足于制藥、化工、醫(yī)療器械、食品、文具等領(lǐng)域,服務(wù)用戶覆蓋全國(guó)省市,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等。
液體灌裝機(jī)售后
1、設(shè)備的**安裝調(diào)試
本公司出廠設(shè)備配送設(shè)備安裝使用說(shuō)明書,必要時(shí)可以提供安裝調(diào)試使用視頻,以確保用戶能正確安裝和使用我公司產(chǎn)品。對(duì)于出廠后需要安裝調(diào)試的設(shè)備,設(shè)備到達(dá)客戶方后,供方提供*技術(shù)工程人員到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo),確保需方操作人員能夠熟練操作設(shè)備,在平時(shí)的操作過(guò)程中解決一些簡(jiǎn)單的設(shè)備故障問題。
2、產(chǎn)品保修
本公司對(duì)所售設(shè)備進(jìn)行為期一年的保修期限,保修期限自設(shè)備到達(dá)客戶方起算,除易耗品外,所有零部件保修一年。保修期限內(nèi),為用戶提供**服務(wù);保修期限外,按照本公司統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供有償服務(wù)。
設(shè)備出現(xiàn)故障后,在接到用戶對(duì)我司設(shè)備故障的反饋信息,供方將在時(shí)間給予電話技術(shù)指導(dǎo),對(duì)于電話解決不了的問題,供方將在收到需方書面通知后72小時(shí)內(nèi)派出*人員進(jìn)行處理。
對(duì)每個(gè)用戶反饋的設(shè)備質(zhì)量問題及處理結(jié)果我們都將予以記錄存檔,在工程師到設(shè)備所在地附近出差期間,將會(huì)適時(shí)安排工程師到設(shè)備所在地對(duì)各用戶進(jìn)行后期的維護(hù)和指導(dǎo),歡迎廣大用戶在使用設(shè)備期間對(duì)我司提出積較寶貴的意見,以便我們?cè)谝院蟮纳a(chǎn)加工中提升技術(shù)。
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